Громадяни мають право подавати електронні звернення до державних органів

Про це повідомили у Головному управлінні ДПС у Луганській області. Громадяни мають змогу звернутися до органів державної влади, органів місцевого самоврядування, організацій, установ за допомогою усного або письмового (електронного) звернення.

Це передбачено Законом України від 02.07.2015 № 577-19 "Про внесення змін до Закону України "Про звернення громадян" щодо електронного звернення та електронної петиції".

Письмове звернення надсилається поштою або передається громадянином до відповідного органу, установи особисто чи через уповноважену ним особу, повноваження якої оформлені відповідно до законодавства. Письмове звернення також може бути надіслане з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку (електронне звернення).

У зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати.

В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.

Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику з відповідними роз’ясненнями не пізніш як через десять днів від дня його надходження.

Згідно зі статтею 8 Закону України “Про звернення громадян” письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також таке, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає.

Електронні звернення від громадян, оформлені відповідно до вимог статті 5 Закону України «Про звернення громадян», надсилаються до ГУ ДПС у Луганській області виключно на електронну адресу lg.zvernennya@tax.gov.ua

Форма подання письмового звернення громадянами до ДПС, що надсилається з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку (електронне звернення).

Також опрацьовуються електронні звернення громадян, підписані із застосуванням електронного цифрового підпису.