У Головному управлінні ДПС у Луганській області інформують. Право на доступ до інформації є одним із основоположних прав людини і громадянина, що забезпечує становлення демократичного суспільства.
Відповідно до Закону України від 13.01.2011 № 2939-VI “Про доступ до публічної інформації” публічною інформацією є відображена та задокументована будь-якими засобами та на будь-яких носіях інформація, яка була отримана або створена в процесі виконання суб'єктами владних повноважень своїх обов'язків, передбачених чинним законодавством або яка знаходиться у володінні суб'єктів владних повноважень, інших розпорядників публічної інформації, визначених цим законом.
Право на доступ до публічної інформації гарантується:
1) обов'язком розпорядників інформації надавати і оприлюднювати інформацію, окрім випадків передбачених законом;
2) визначенням розпорядником інформації спеціальних структурних підрозділів або посадових осіб, які організовують у встановленому порядку доступ до публічної інформації, якою він володіє;
3) максимальним спрощенням процедури подання запиту і отримання інформації;
4) доступом до засідань колегіальних суб'єктів владних повноважень, крім випадків, передбачених законодавством;
5) здійсненням парламентського, громадського та державного контролю за дотриманням прав на доступ до публічної інформації;
6) юридичною відповідальністю за порушення законодавства про доступ до публічної інформації.
Надання публічної інформації Головним управління ДПС у Луганській області здійснюється у відповідь на інформаційний запит.
Запит на отримання інформації складається у довільній формі. При цьому необхідно вказати:
1) ім'я та прізвище запитувача, поштову адресу або адресу електронної пошти, а також номер телефону;
2) опис інформації, яку запитувач хотів би отримати. (Вид, назву, реквізити чи зміст документа, щодо якого зроблено запит)
3) підпис і дату.
Запит на отримання публічної інформації до Головного управління ДПС у Луганській області може бути подано в робочий час згідно з правилами внутрішнього трудового розпорядку:
- на поштову адресу: 93401, вул. Енергетиків, 72, м. Сєвєродонецьк (на конверті вказувати “Публічна інформація”);
- на електронну адресу: lg.zvernennya@tax.gov.ua;
- факсом: (0645) 70-20-80;
- за телефоном: (06452) 4-02-12;
- в усній формі особисто посадовим особам управління обслуговування платників Головного управління ДПС у Луганській області (каб. № 320).