З метою якісного надання адміністративних та інших сервісних послуг особам з порушеннями слуху у грудні 2025 року в ДПІ у Луганській області, за адресою м. Київ, бульвар Верховної Ради 24Б, запроваджено послугу перекладу на українську жестову мову в онлайн‑форматі.
Відтепер кожен відвідувач, який користується жестовою мовою, має змогу під час звернення до ДПІ у Луганській області під’єднатися до перекладача через відеозв’язок. Така комунікація стала можливою завдяки сервісу УТОГ, у реалізації якого беруть участь професійні перекладачі жестової мови. Послуга є повністю безкоштовною для користувачів.
Щоб скористатися сервісом, достатньо звернутися до модератора в ДПІ у Луганській області. Фахівець підключить онлайн‑перекладача та забезпечить комфортне й ефективне спілкування.
Державна податкова інспекція у Луганській області працює над розширенням можливостей безбар’єрного доступу та підвищенням якості обслуговування платників податків.
Разом будуємо простір довіри!
Додатково.
Послуга доступна за графіком роботи ДПІ у Луганській області (пн-чт 08:00-17:00, пт 08:00-15:45, обідня перерва: 12:00-12:45) та з урахуванням графіка відключення світла.
Контактний телефон ДПІ у Луганській області: (044) 296 13 11 (модератор).