У межах реалізації принципів безбар’єрності в органах Державної податкової служби, Головне управління ДПС у Луганській області продовжує впроваджувати заходи, спрямовані на забезпечення зручного та доступного середовища для всіх громадян, незалежно від віку, стану здоров’я чи інших індивідуальних потреб. 
    Приміщення ДПІ у Луганській області адаптуються відповідно до сучасних вимог інклюзивності:  встановлено пандуси, облаштовано зручні входи, створені комфортні умови для маломобільних груп населення. Наші фахівці проходять відповідне навчання щодо коректної взаємодії з платниками в різних життєвих ситуаціях. 
    Крім того, для покращення комунікації забезпечено доступ до адміністративних послуг як офлайн, так і через електроні сервіси, зокрема Електронний кабінет платника податків та мобільний застосунок «Моя податкова». 
    Головне управління ДПС у Луганській області послідовно впроваджує принципи безбар’єрності як елемент якісного державного сервісу. Разом будуємо простір довіри.  
    Коли система поважає кожного – вона працює краще для всіх! 
    Головне управління ДПС у Луганській області