Головне управління ДПС у Луганській області нагадує, що Державна податкова служба України за підтримки Міністерства у справах ветеранів України запустила новий сервіс – податковий супровід ветеранського підприємництва. 

Новий сервіс – це фактично персональна підтримка ветеранів на всіх етапах ведення бізнесу. 

Ветерани війни та члени їхніх сімей можуть отримувати податкові послуги та консультації за оновленими стандартами обслуговування.  

Для працівників ДПС визначено чіткі правила комунікації, надання допомоги та вирішення проблемних ситуацій під час звернень. 

Для ветеранів діє принцип «зеленого коридору»: 

- пріоритетний запис до електронної черги;

- першочергове обслуговування в Центрах обслуговування платників і Офісах податкових консультантів;

- окрема телефонна лінія Контакт-центру;

- спеціальний тематичний блок у чат-боті ДПС.

Податковий супровід ветеранського підприємництва матиме системний характер і постійну підтримку зі сторони ДПС:

-  допомога у виборі системи оподаткування;

-  пояснення податкового обліку;

-  допомога в оформленні податкових документів для отримання грантів;

-  супровід після отримання грану.

Працюємо, не зупиняємося! Податкова служба має бути інструментом підтримки, а не бар’єром для наших захисників та захисниць.

Додатково.

Контакти «гарячих ліній» Головного управління ДПС у Луганській  області: https://lg.tax.gov.ua/kontakti/

Комунікаційна платформа: lg.ikc@tax.gov.ua

Підписатись на сторінку Фейсбук  https://www.facebook.com/tax.lugansk

Головне управління ДПС у Луганській області