Сектор інформаційної взаємодії Головного управління ДПС у Луганській області нагадує, що підхід безбар’єрності закріплений на рівні державної політики. Зокрема, його впровадження передбачене Національною стратегією зі створення безбар’єрного простору в Україні на період до 2030 року, схваленою розпорядженням Кабінету Міністрів України від 14 квітня 2021 року № 366-р.
Для податкової служби важливою складовою безбар’єрності є цифрова доступність. Податковий кодекс України прямо передбачає можливість повноцінної онлайн взаємодії платника з контролюючими органами.
Через Електронний кабінет платника забезпечується подання звітності, листування з податковою, отримання інформації про стан розрахунків із бюджетом.
Крім Електронного кабінету платника, для зручної взаємодії з податковою службою працюють також мобільний застосунок «Моя податкова», Контакт-центр ДПС, комунікаційна податкова платформа зворотного зв’язку та Офіси податкових консультантів, які забезпечують доступ до адміністративних і консультаційних послуг у зручному форматі для кожного платника.
ДПС продовжує працювати над створенням інклюзивного та доступного сервісного простору для всіх платників податків.
Головне управління ДПС у Луганській області