У рамках реалізації державної політики щодо створення безбар’єрного простору для всіх громадян, Державна податкова інспекція у Луганській області забезпечує доступність своїх послуг і приміщень для кожного відвідувача – незалежно від віку, стану здоров’я чи інших індивідуальних потреб.
Податківці постійно працюють над тим, щоб сервіс був зручним, відкритим і комфортним. Для осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення облаштовані пандуси, зручні входи, доступні зони очікування, інформаційні стенди розташовані на відповідній висоті.
Крім того, громадяни мають можливість отримати адміністративні послуги у дистанційному форматі через «Електронний кабінет платника податків», що дозволяє вирішувати податкові питання без необхідності особистого відвідування податкової.
Фахівці ДПІ у Луганській області проходять навчання щодо етичної комунікації та надання допомоги відвідувачам, які потребують додаткової підтримки. Особлива увага приділяється ввічливості, оперативності та зрозумілості інформації, яку надають працівники.
Разом будуємо простір довіри!
Довідково.
Адреса ДПІ у Луганській області: м. Київ, бульвар Верховної Ради, 24-Б
Телефон: (044) 296 13 11
Головне управління ДПС у Луганській області