Які дії платника, якщо при використанні ПРРО з’явилось повідомлення «Виникла помилка при збереженні КЕП»?

опубліковано 01 вересня 2025 о 08:07 Розділ: Новини

Фахівці Головного управління ДПС у Луганській області роз’яснюють, в програмному рішенні «ПРРО від ДПС», яке надається ДПС на безоплатній основі, повідомлення з текстом «Виникла помилка при збереженні КЕП» не використовуються, тобто платник застосовує програмне рішення іншого виробника програмного реєстратора розрахункових операцій.

При цьому, «ПРРО від ДПС» використовує секретний ключ і сертифікат кваліфікованого електронного підпису виключно з каталогу, до якого користувачу необхідно їх розмістити. 

У разі виникнення у суб’єкта господарювання, який отримав новий КЕП та подав Повідомлення про надання інформації щодо кваліфікованого сертифіката відкритого ключа про касира за формою № 5-ПРРО (J/F1391802), зазначених помилок, такому суб’єкту господарювання необхідно перевірити наявність увімкнених всіх дозволів для програмного забезпечення додатків «ПРРО від ДПС».