Головне управління ДПС у Луганській області повідомляє, що у межах створення Електронної інформаційної системи (Електронного Уряду) функціонує Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс (далі — 3IP) доступ до якого здійснюється через вебпортал ДПС a6o безпосередньо через будь-яку пошукову систему в мережі інтернет (https://zir.tax.gov.ua/).
Робота 3IP направлена на забезпечення суспільства своєчасною, достовірною i повною довідковою інформацією у вигляді, зокрема, відповідей на запитання із 37 напрямів; нормативними та інформаційними документами; актуальними ставками податків; інформацією щодо останніх змін в податковому законодавстві, щоденною підбіркою відповідей на двадцять актуальних запитань; податковим календарем, який містить систематизовану інформацію про терміни сплати податків i зборів, платежів, подання звітності до органів ДПС.
Крім того, користувачі 3IP мають можливість оцінити якість відповідей на запитання, що містяться у розділі «Запитання-відповіді з Бази знань», залишити коментар чи пропозицію до них, а проведений аналіз та опрацювання таких коментарів дозволяє забезпечувати надання якісних інформаційно-довідкових послуг.