На період дії постанови Кабінету Міністрів України від 9 грудня 2020 р. № 1236 «Про встановлення карантину та запровадження обмежувальних протиепідемічних заходів з метою запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби СОVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2» (зі змінами) прийом відвідувачів у центрах обслуговування платників здійснюється за наступним графіком роботи:
з 8 год. 00 хв. до 17 год. 00 хв. (у п’ятницю з 8 год. 00 хв. до 15 год. 45 хв.) з обідньою перервою з 12 год. 00 хв. до 12 год. 45 хв. та з технічними перервами для санітарної обробки і провітрювання кожні дві години на 10 – 15 хв.
Пріоритетний час для прийому громадян похилого віку та осіб з інвалідністю з 9 год. 00 хв. до 11 год. 00 хв.