Воркшоп «Говоримо без бар’єрів»: податківці Луганщини вдосконалюють стандарти взаємодії з ветеранами війни

опубліковано 28 травня 2026 о 12:06 Розділ: Новини

У Державній податковій інспекції у Луганській області відбувся воркшоп «Говоримо без бар’єрів: стандарти взаємодії фахівців ДПІ у Луганській області з ветеранами війни».

Захід об’єднав фахівців задля підвищення рівня комунікації та формування безбар’єрного середовища у роботі з ветеранами та ветеранками, які звертаються за адміністративними й консультаційними послугами. 

Під час воркшопу учасники обговорили сучасні підходи до етичної та чутливої комунікації, особливості взаємодії з людьми, які мають бойовий досвід, а також важливість створення атмосфери поваги, підтримки та довіри. 

Окремо йшлося про те, що безбар’єрність – це не лише про фізичну доступність, а й про культуру спілкування, емпатію та готовність державних установ бути відкритими до потреб громадян. 

У ГУ ДПС у Луганській області підкреслюють: підтримка наших захисників і захисниць та формування сучасного сервісного підходу залишаються серед пріоритетів роботи податкової служби.  

Працюємо для вас – прозоро, доступно, без бар’єрів!

Довідково.   

Адреса ДПІ у Луганській області: м. Київ, бульвар Верховної Ради 24Б;      

Телефон: (044) 296 13 11 (модератор) у робочі дні.  

Головне управління ДПС у Луганській області