Подання документів в електронній формі здійснюється платниками податків відповідно до Податкового кодексу України та Порядку обміну електронними документами з податковими органами. Робота з такими документами відбувається через інформаційну систему «Електронний кабінет», порядок функціонування якої визначений Міністерством фінансів України від 14.07.2017 № 637 «Про затвердження Порядку функціонування Електронного кабінету».
Увійти до Електронного кабінету можна через сайт податкової служби. Доступ до його приватної частини надається після електронної ідентифікації – за допомогою кваліфікованого електронного підпису (у тому числі «хмарного» або Дія.Підпису), а також через BankID чи MobileID.
Щоб подати заяву на повернення помилково або надміру сплачених податків чи пені, платник у розділі «Введення звітності» обирає відповідний рік, період і тип форми та створює заяву за встановленою формою: для юридичних осіб – J1302002, для фізичних – F1302002. Далі необхідно заповнити всі обов’язкові поля, підписати документ і надіслати його до відповідного податкового органу де обліковуються кошти.
У заяві кількість рядків із датами сплати повинна відповідати кількості платіжних документів, за якими було здійснено помилкову або надміру сплату. За потреби ці рядки можна додавати або видаляти безпосередньо у формі.
До заяви можна додати копії платіжних документів. Для цього у вкладці «Додатки» додається окремий файл для кожного платіжного документа.
Разом з цим, платник для підтвердження наявності надміру сплачених сум грошових може скористатися сервісом Електронного кабінету та направити запит щодо отримання витягу з інформаційно-комунікаційної системи ДПС про стан розрахунків платника за податками, зборами, платежами та єдиним внеском на загальнообов’язкове державне соціальне страхування, контроль за справлянням яких покладено на ДПС.
Порядок документального підтвердження стану розрахунків платника за податками, зборами, платежами та єдиним внеском на загальнообов’язкове державне соціальне страхування, затверджений наказом Міністерства фінансів України від 20.08.2025 № 416.