За І квартал 2026 року до Головного управління ДПС у Луганській області надійшло 43 звернення від громадян, з них засобами електронного зв’язку, через мережу Інтернет – 31, від інших органів, установ, організацій – 5, засобами поштового зв’язку (безпосередньо від громадян) – 7.
Тематичний перелік питань, порушених у зверненнях громадян:
фінансова, податкова політика – 40 звернень (93,0 відс. від загальної кількості звернень), у тому числі:
податкова політика – 29 звернень (67,4 відс. від загальної кількості звернень) (у тому числі, нарахування та сплати податку на доходи фізичних осіб – 2, нарахування та сплати податку на майно – 14, єдиного податку – 3, інші питання – 1; інформування про ухилення від сплати податків – 1 звернення; податкова звітність – 2, реєстрація та облік платників податків – 12);
єдиний соціальний внесок – 1 звернення (2,3 відс. від загальної кількості звернень);
інші питання, що належать до компетенції ДПС – 10 звернень (23,3 відс. від загальної кількості звернень);
соціальна політика (призначення, перерахунок та виплата пенсій) – 3 звернення (7,0 відс. від загальної кількості звернень);
За результатами розгляду звернень громадян, що надійшли до Головного управління ДПС у Луганській області:
15 звернень (39,5 відс.) – вирішено позитивно;
19 звернення (50,0 відс.) – заявникам надано відповідні роз’яснення;
1 звернення (2,6 відс.)-звернення повернуто авторові відповідно до статті 5 Закону України «Про звернення громадян»;
3 звернення (7,9 відс.) – не підлягають розгляду відповідно до статей 8 і 17 Закону України «Про звернення громадян».
Крім того, 5 звернень знаходяться на виконанні (термін не настав).
За ознакою надходження надійшло:
38 первинні ( 88,4 відс. від загальної кількості звернень),
2 повторні ( 4,7 відс. від загальної кількості звернень),
2 дублетні ( 4,7 відс. від загальної кількості звернень),
1 неодноразове (2,2 відс. від загальної кількості звернень).
За соціальним станом авторів надійшло:
1 звернення – від державного службовця (2,3 відс. від загальної кількості звернень);
42 звернення – соціальний стан не визначено (97,7 відс. від загальної кількості звернень);
За категоріями авторів надійшло:
41 звернення – соціальний стан не визначено (95,3 відс. від загальної кількості звернень);
2 звернення – від внутрішньо переміщених осіб (4,7 відс. від загальної кількості звернень);
Усі звернення розглянуті кваліфіковано та об’єктивно, відповіді на звернення надані без порушення термінів.
_____________