Податкові послуги без перешкод: економічна безбар’єрність

опубліковано 23 січня 2026 о 08:08 Розділ: Повідомлення

Економічна безбар’єрність – один із ключових напрямів державної політики, який у податковій сфері означає простий, зрозумілий і рівний доступ до послуг для кожного.

Державна податкова служба України послідовно створює умови, за яких громадяни та підприємці можуть отримувати податкові сервіси зручно – незалежно від фізичних можливостей, соціального статусу чи формату взаємодії.

Сьогодні ДПС пропонує широкий спектр безоплатних адміністративних та електронних послуг, орієнтованих на комфорт платників податків.

- Адміністративні послуги в ЦОП (https://tax.gov.ua/tsentri-obslugovuvannya-platnikiv/): весь перелік адміністративних послуг в ЦОП є безкоштовним.

- Офіси податкових консультантів (https://tax.gov.ua/others/kontakti/ofis-podatkovih-konsultantiv): бізнес, ФОП та громадянин особисто можуть отримати фахову пораду, допомогу з податкових питань.

 - Консультації Контакт-центру (https://tax.gov.ua/others/kontakt-tsentr): підтримка та консультації з податкового законодавства.

- Комунікаційна податкова платформа (https://tax.gov.ua/others/kontakti/komunikatsiyni-podatkovi-platformi): зручний механізм взаємодії між ДПС та бізнес-асоціаціями, громадськими організаціями, які представляють інтереси бізнесу.

- Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс (ЗІР) (https://zir.tax.gov.ua/): велика база даних роз’яснень, консультацій та нормативних документів у відкритому доступі.

- Кваліфікований надавач електронних довірчих послуг (https://ca.tax.gov.ua/): безкоштовне надання електронного підпису для органів влади, бізнесу та громадян.

- ПРРО ДПС (https://tax.gov.ua/baneryi/programni-rro/): зручне рішення для реєстрації розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг

- «Спеціалізоване клієнтське програмне забезпечення для формування та подання звітності до "Єдиного вікна подання електронної звітності"» (https://tax.gov.ua/elektronna-zvitnist/spetsializovane-klientske-program): безкоштовне спеціалізоване клієнтське програмне забезпечення для формування та подання електронних документів.

- Електронний кабінет (https://cabinet.tax.gov.ua/): онлайн-доступ до податкової інформації, подання звітності, сплати податків, реєстрації податкових накладних тощо.

- Мобільний застосунок «Моя податкова»: дозволяє фізичним особам отримати послуги, надіслати повідомлення до ДПС, а також надає доступ до деяких реєстрів.

- Розділ «Онлайн-навчання» (https://tax.gov.ua/baneryi/onlayn-navchannya): інструмент для підвищення комфортності платників при виконанні податкових обовʼязків та рівня добровільної сплати податків.

Усі ці сервіси – не лише про цифрові рішення, а про реальні кроки до економічної безбар’єрності, коли податкові послуги стають доступними, зрозумілими та зручними для кожного громадянина і бізнесу.